Integritetspolicy

Protokoll24 drivs av Ludvig Acosta som är personuppgiftsansvarig för uppgifter du lägger in i tjänsten. Kontakt: ludvig.acosta@gmail.com.

När du använder Protokoll24 lagras följande:

• Ditt konto: e-postadress och krypterat lösenord.
• Företagsuppgifter: företagsnamn, org.nr, telefon, adress, logga — det du själv skriver in på Profil-sidan.
• Jobb du dokumenterar: kundens namn, eventuellt kundens e-post/adress, fotografier, beskrivningar och signaturer som du själv lägger in.
• Genererade PDF-protokoll som vi sparar 7 dagar för att kunna delas via länk.

Uppgifterna behövs för att tjänsten ska fungera — för att kunna logga in dig, lagra dina jobb och generera protokoll till dina kunder. Vi använder inte uppgifterna för marknadsföring och säljer dem inte vidare.

All data lagras hos Supabase (databas + filer) i datacenter inom EU (Irland). Tjänsten driftas på Vercel. E-post skickas via Resend. Samtliga är personuppgiftsbiträden som har tecknat dataskyddsavtal med oss.

Vi sparar dina uppgifter så länge du har ett aktivt konto. När du raderar ditt konto via Profil-sidan tas all data bort permanent inom 24 timmar — jobb, foton, bilagor, signaturer, profil och själva användarkontot. Genererade delningslänkar går ut efter 7 dagar och PDF-objekten städas i samband med kontoradering.

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få ut din data — använd "Ladda ner alla protokoll" på Profil-sidan för att få en zip med dina PDF-protokoll.
• Bli glömd — använd "Radera mitt konto" på Profil-sidan. All data försvinner permanent.
• Rätta felaktiga uppgifter — du kan när som helst redigera ditt jobb eller din profil i appen.
• Klaga till tillsynsmyndighet — om du tycker att vi hanterar dina uppgifter felaktigt kan du anmäla det till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

När du dokumenterar ett jobb lägger du in dina kunders uppgifter (namn, eventuellt kontakt). Som hantverkare är du själv personuppgiftsansvarig för dem. Protokoll24 är personuppgiftsbiträde och behandlar dem enbart för att tjänsten ska fungera.

Använd Protokoll24 ansvarsfullt — fråga din kund om lov innan du sparar personuppgifter, och lämna ut protokoll bara till den som faktiskt ska ha det.

Vi använder en session-cookie för att hålla dig inloggad — den är nödvändig för att tjänsten ska fungera och kräver inget samtycke. Vi använder inga spårnings-cookies, ingen analys-tracking och inga annonscookies.

Mejla ludvig.acosta@gmail.com så svarar vi inom rimlig tid.